ITSM Workshops - Individuell und praxisnah
Zur Vertiefung Ihres ITSM-Wissens und zur praktischen Anwendug in Ihrem Unternehmen bieten wir individuelle Workshops.
Individuell heißt, dass der Inhalt spezifisch auf Ihre Belange hin abgestimmt sind. Der Vorteil leigt auf der Hand: Gezielte Vermittlung und Vertiefung von Wissen mit direktem praktischen Nutzen; also einem messbaren ROI.
Angelehnt an den Bedarf in der Praxis haben wir folgende Anregungen für mögliche Inhalte:
- Service Katalog
- Prozessmanagement und effiziente Steuerung über Kennzahlen
- Projekte besser steuern
- Projektmanagement: agile oder klassisch oder?
- IT Service Management: agil & lean
- Kanban in der IT
- Administartive Arbeit mit Kanban steuern
- Komishibai: Sicherstellen, dass alles getan ist