ITSM Seminare

Kundennutzen durch Wissens- und Know-how-Vermittlung, um das Gelernte effizient zur Erreichung der eigenen Ziele nutzen zu können.

LeanIT Foundation

www.leanitassociation.com

Lean IT hilft IT Organisationen ihren Kunden wirklich die Services zu bieten, die ihren Kunden auch in dynamischen Geschäftsumfeldern langfristig den gewünschten Nutzen bringen. Mit dem LeanIT-Ansatz  wird nicht nur der Wert der Services für den Kunden in den Mittelpunkt der Betrachtung gestellt sondern vielmehr auch ein schlanke rund agiler Ansatz, um diese Services erbringen zu können.
Der LeanIT-Ansatz lässt sich ideal mit anderen Best Practices, wie beispielswiese ITIL, integrieren. Auf dieser Basis wird es erst möglich ein effektives IT Service Management System zu entwickeln, das auf schlanken und agilen Abläufen beruht.
Das Seminar deckt den vollständigen Lehrplan für die Foundation-Zertifizierung der Lean IT Association ab. Die LeanIT Foundation Zertifizierung ist die Voraussetzung für die weiterführenden Qualifikationen der Lean IT Association: Lean IT Kaizen Lead, Lean IT Coach und Lean IT Leadership.
Mit diesem Seminar erhalten Sie die Voraussetzung zur Teilnahme an einer LeanIT Foundation Zertifizierungsprüfung, die im direkten Anschluss an das Seminar abgelegt werden kann.

Nutzen:

In diesem Seminar lernen Sie die notwendigen Grundlagen zum Aufbau eines schlangen IT Service Management Systems, das auf Basis kontinuierlicher Verbesserungen Services bietet, die Kunden einen nachhaltigen Nutzen bringen und auf schlanken und agilen Abläufen ohne Verschwendung von Ressourcen basiert. Mit diesem Wissen sind Sie in der Lage gezielt in einer Lean-Initiative mitzuwirken. Nicht zuletzt profitieren Sie von diesem Wissen auch direkt für Ihre tägliche Arbeit.

Inhalte:

  • Lean-Philosophie und deren Prinzipien
  • Wichtigkeit und Bedeutung Kunden einen Nutzen zu liefern
  • Art und Weise wie Lean auf Prozesse und Abläufe schaut den darin verborgenen Verschwendung von Ressourcen
  • Dimensionen der Performance und die Messung von Performance
  • Organisatorische Anforderungen, um Lean-Prinzipien nachhaltig zu verankern
  • Management-Werkzeuge und Visualisierung
  • Notwendige persönliche Einstellung und davon ausgehendes Verhalten für erfolgreiche IT-Organisationen
  • Das DMAIC-Modell zur gezielten Lösung Problemen
    Anwendung der Lean-Prinzipen in IT-Organisationen

Teilnehmerkreis:
IT-Manager, IT-Architekten, IT-Contoller, Projektleiter, Berater, IT-Spezialisten

Voraussetzungen:
Keine

Dauer und Seminarart:

Standardseminar (ab 4 Teilnehmern): 2 Tage (jeweils von 9:00 bis ca. 16:30)
Kleingruppen und Persönliches Coaching nach Absprache

Teilnehmerzahl:

1...10 Personen

Termine: Wir richten uns nach Ihnen: Ob für Sie persönlich für ein persönliches Coaching Seminar oder für ein Seminar für Ihr Team. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns. Per eMail oder Telefon: 089 878 0 677 40

Durchführungsort:
München 
(-> So kommen Sie zu uns) Gerne können wir das Seminar auch an einem anderen Ort durchführen. - Sprechen Sie uns an: per eMail oder telefonisch: 089 878 0 677 40


Preis:

Standardseminar
(pro Person ab 4 Teilnehmer): € 1.590,- zzgl. MwSt. (€ 1.892,10 inkl. MwSt.)
Powerseminar (mit 2 - 3 Teilnehmer): Preis auf Anfrage
Persönliches Coaching Seminar (1 Teilnehmer): Preis auf Anfrage

Inhouse-Seminar: Sprechen Sie uns an! Per Mail oder unter 089 878 0 677 40

Durchführungsgarantie: Innerhalb von 8 Wochen nach Ihrer verbindlichen Terminvereinbarung führen wir das gewünschte Seminar durch. - Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Powerseminar: Bei geringer Teilnehmerzahl (bis zu 3 Teilnehmern) profitierne Sie aufgrund der Kleingruppeneffekte durch eine individuellere Behandlung Ihrer Fragen und bei mehrtägigen Seminaren von einer Verkürzung des Seminars um einen Tag. Damit Ihr Nutzen dabei nicht auf der Strecke bleibt, verlängern sich die Seminarzeiten in diesem Fall pro Tag leicht.

Persönliches Coaching Seminar: Für Einzelteilnehmer bieten wir einen besonderen Service und gehen im Seminar individuell auf die Wünsche ein. Hierzu können Sie uns gerne Ihre persönliche Themenliste vorab zukommen lassen.

Sonderformen:
Wochenendseminare, Inhouse-Schulungen, geschlossene Seminare für feste Gruppen, Seminare mit Event-Rahmenprogramm: auf Anfrage: Per eMail oder Telefon: 089 878 0 677 40

Zertifizierungsprüfung

Multiple-Choice-Test mit 40 Fragen. Die Prüfungist bestanden wenn mindestens 65% der Fragen richtig beantwortet sind.

Voraussetzung: Teilnahme am Seminar

Dauer: 1h

Preis (pro Teilnehmer im Anschluss an das Seminar für Teilnehmer in unseren Seminaren): € 190,00 zzgl. MwSt. (€ 226,10 inkl. MwSt.)